口腔顾问

岗位职责：

1.负责初诊及复诊客户的接待、咨询与需求分析。

2.协助医生完成初步口腔检查，记录客户口腔情况与主要诉求。

3.向客户专业、清晰地说明治疗方案、操作流程、费用构成、预期效果及其优势。

4.结合客户实际需求与预算，制定并推荐个性化的诊疗计划。

5.解答客户疑问，消除顾虑，建立良好的信任关系。

6.完成治疗方案的确认及后续就诊时间的协调安排。

7.持续维护客户关系，开展术后回访，提升客户满意度及二次消费或转介绍意愿。

8.配合医生做好客户管理工作（如预约提醒、资料整理等）。

9.主动学习并掌握最新的口腔医疗技术及相关产品知识。

任职要求：

1.具备较强的沟通能力与服务意识，能高效应对客户咨询与需求反馈。

2.熟悉口腔诊疗基本流程及相关产品，能够准确传递专业信息。

3.有责任心，具备独立处理问题与应对突发情况的能力。

4.具备良好团队协作意识，能与医生及护理人员顺畅配合。

5.乐于接受挑战，积极主动学习新技能与专业知识。