华为项目客服主管

岗位职责：

1、全面负责华为项目运营管理工作，涵盖团队管理、业务统筹等相关事务；

2、主导所辖模块的任务落地与执行，包括现场调度协调、服务水平把控、服务质量监督及人员稳定性管理等；

3、对客户满意度及相关考核指标达成承担直接责任；

任职要求：

1、大专及以上学历，具备消费电子、运营商或银行呼叫中心领域两年以上管理岗位经验，曾带领15-30人以上团队；

2、熟练掌握MSOffice办公软件，擅长各类数据分析及报告撰写；具备大型呼叫中心团队管理经验及高效的执行力。