客服专员
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免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及沟通内容，完成工单录入与跟进闭环
3. 主动收集客户反馈，定期汇总分析并向上级提出服务优化建议
4. 协同相关部门处理复杂问题，确保客户满意度与问题解决时效
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识，有相关经验者优先
5. 学历不限，接受应届毕业生及转岗人员
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
肖先生IP：安徽六安
5日内活跃|
襄阳海荣物流有限公司
·人事经理工作地址：
芜湖鸠江区芜湖东部飞阳物流园
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法定代表人：王冰冰
成立日期：2018-03-14