驻厂品质售后工程师

1. 驻场客户端，承接产品售后品质事务的对接、信息反馈及进度跟进，快速响应客户品质需求，确保问题得到及时有效处理； 2. 实地排查产品品质异常情况，定位问题成因，联动公司研发、生产等团队拟定改进措施并推动实施与效果验证； 3. 汇总客户品质反馈信息及异常处理过程资料，编制周报/月报，向公司内部传递并同步客户相关进展； 4. 维系客户现场品质协作关系，协助客户开展品质审核、产品交付验收等环节，提升客户体验与满意度； 5. 梳理客户关于产品品质的改进建议，及时转达至公司对应部门，助力产品品质不断优化。 任职要求 1. 大专及以上学历，机械、机电、钣金、模具等工科类专业优先，具备制造业品质或售后服务驻厂经历者优先考虑； 2. 掌握品质管理基本流程，可独立开展品质异常分析，具有初步的问题诊断与解决能力； 3. 具备较强的沟通协调能力，能顺畅衔接客户与公司内部各部门，抗压性强，适应长期驻场作业； 4. 工作态度严谨，责任心强，服务意识佳，条理性好，擅长各类工作记录与台账整理； 5. 熟练操作常用办公软件，具备简单图纸识读能力，持有相关行业品质管理资质者优先。 工作地点（厦门）