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20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公网络客服
岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并反馈结果
3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务事项
4. 定期整理客户常见问题，协助优化知识库与服务流程
5. 配合团队完成日常数据统计、服务质检及培训学习任务
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 能熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度≥50字/分钟
3. 性格耐心细致，具备较强的服务意识与情绪管理能力
4. 可居家办公，需自备稳定网络、安静环境及基础办公设备
5. 有电商、互联网行业客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
朱女士IP：福建莆田
昨日活跃|
莆田市秀屿区航群桐网络科技有限公司
·人事经理工作地址：
福州平潭县吾悦广场
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法定代表人：陈义为
成立日期：2025-12-25