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职位详情：
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包吃交通补助包住20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作网络客服
岗位职责：
1.通过在线聊天，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题与处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决
4. 定期整理常见问题，参与知识库优化与服务流程改进
5.主动收集客户反馈，协助提升产品体验与服务质量
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
3. 责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力
4.学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班
职位总结
林女士IP：福建莆田
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莆田市洛由瑾贸易有限公司
·人事经理工作地址：
莆田荔城区滨海·南城府铺面329
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法定代表人：林梦婷
成立日期：2026-11-03