电商客服/助理（实习生）

岗位职责：

1.在线响应客户咨询，提供专业的产品信息和购物指导；

2.处理客户订单相关问题，确保交易顺利完成；

3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务；

4.维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

任职要求：

1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；

2.熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先；无经验可教，但是需要熟悉电脑办公软件

3.节假日正常放假，周末大小周

4.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。

5.试用期两个月

6.薪资架构：补贴加提成

7.提供实习证明