客如云餐饮SaaS运维工程师

岗位职责：

1.负责公司软硬件产品在餐饮类B端商户现场的安装调试与日常维护，保障基础运营；

2.为合作商户提供系统使用培训，确保其熟练掌握并正常操作软件功能；

3.上门排查并处理商户网络连接相关问题，保障网络环境稳定；

4.承担合作商户的售后支持工作，及时响应并解决使用中的各类问题；

5.创建并配置客户管理系统中的商户信息，确保数据准确完整；

6.完成产品交付后的基础运营支持，推动商户顺利启用和持续使用；

7.协同推进公司内部项目相关事务的落地执行；

8.按要求完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：

1.全日制大专及以上学历，计算机类相关专业优先考虑；

2.具备扎实的网络基础知识；

3.熟悉路由器、交换机等网络设备的基本配置与运维管理；

4.学习能力突出，具备良好的团队协作精神、执行力强，沟通顺畅，情绪管理得当，服务意识佳；

5.有1至2年餐饮SAAS服务领域工作经验者优先，具备较强的服务意识、网络部署能力及抗压能力者更受青睐。

薪资待遇：

1.提供健全的晋升机制与调薪空间；

2.提供系统化的业务技能培训；

3.实行弹性工作制度。