汽车售后运营总监

岗位职责:

1.为客户提供全方位的汽车售后支持，保障服务体验与客户满意；

2.策划并参与车辆展示活动，协助销售团队完成业绩目标；

3.跟进车辆维修流程，把控维修质量与作业时效；

4.持续维护客户关系，优化客户服务流程与互动体验。

任职要求：

1.具备良好的沟通能力及强烈的服务意识；

2.熟悉汽车领域知识，能够清晰讲解车辆性能与特点；

3.拥有较强的组织协调能力和团队合作精神；

4.能在高强度工作环境中保持稳定高效的工作状态；

5.具备扎实的客户服务背景，可提供专业化的客户解决方案。