口腔现场咨询服务专员

岗位职责:

1、依据科室经营指标拆解个人销售任务，协同促销活动推进并完成既定销售目标；

2、遵循医院服务规范，接待来访客户，运用专业素养和有效沟通解答疑问，推介医院服务项目；

3、针对客户个体差异与实际需求，制定适宜的治疗计划，全面说明治疗各阶段注意事项；协助客户完成相关流程及前期准备；

4、执行回访机制：严格落实回访流程，记录客户治疗后的恢复情况；

5、开展客户二次开发、老客户引荐新客户等工作，积极推广促销政策，深入挖掘客户消费潜能；

6、及时更新客户信息，操作CRM系统进行数据维护与标签分类；严格保护客户资料，遵守隐私保密规定；

7、负责工作区域内环境清洁、设备设施巡检及异常反馈；

8、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、具备大专及以上学历，口腔医学、口腔技术、护理等医学相关专业者优先考虑；

2、具有1-3年现场咨询服务经验，了解口腔咨询管理流程及运营模式；

3、掌握扎实的口腔专业知识，具备良好的沟通协调能力、应变能力和服务意识，有团队协作精神；

4、能熟练操作常用办公软件；

5、形象良好，气质端正，亲和力强，富有责任心，工作认真踏实。