家居顾问

岗位职责：

1、为客户提供专业的家庭装修咨询服务，深入挖掘客户需求并制定个性化设计解决方案；

2、负责客户接待工作，持续维护客户关系，保障客户体验与满意度；

3、协助客户完成从方案设计到施工落地的全流程服务，确保项目高效推进；

4、参与市场调研活动，收集行业动态信息，为公司产品升级提供有效建议；

5、定期回访客户，跟进反馈意见，及时解答疑问并处理投诉，持续优化服务质量。

任职要求：

1、具备出色的沟通技巧和亲和力，能快速与客户建立良好互动与信任；

2、了解家装领域相关知识，有同行业从业经验者优先考虑；

3、熟练操作常用办公软件，具备较强的学习能力和环境适应性；

4、工作认真负责，能在高强度工作环境下保持积极心态；

5、对家居装饰设计有兴趣且具备一定认知，可为客户提供建设性专业意见。