电话客服专员

工作周期：长期兼职

每周工期：无要求

工作时间：不限

工作时段：不限

结算方式：日结

招聘截止时间：2025-07-15

岗位职责:

1.提供专业客户服务，及时回应客户咨询，妥善处理客户投诉；

2.接听来电，清晰记录客户诉求，并快速转达至对应部门；

3.配合团队完成通话后续工作，如信息录入与客户回访；

4.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度。

任职要求：

1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识；

2.工作认真负责，能适应灵活的工作节奏；

3.熟悉常用办公软件，可高效完成数据整理与客户信息管理；

4.具有良好的协作能力，易于与团队成员协同配合；

5.能够独立应对突发问题，具备较强的客户问题处理能力。