顺丰客服
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11-20人月结经验不限大专全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作网络客服
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供产品及服务相关解答
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与需求，定期整理汇总并提交至相关部门
4.协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础客户服务工作
5.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业、友善的服务形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础网络操作能力，能快速学习公司业务与产品知识
5.学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先
职位总结
靳先生IP：甘肃平凉
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静宁星途科技有限公司
·总经理工作地址：
平凉静宁县静宁县公共实训基地四楼 402 室
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法定代表人：靳貌辉
成立日期：2025-07-21