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岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理客人需求与突发情况
4.维护前台区域整洁有序,确保服务用品齐全、设备正常运行
5.遵守酒店服务标准与保密规定,保障客人隐私与财产安全
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供带教培训
3. 具备基本电脑操作能力,责任心强,抗压能力好,服务意识突出
4. 能适应轮班制工作安排,包括夜班、节假日值班
5.具备团队协作精神,认同酒店服务文化
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

刘先生IP:新疆伊犁
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伊犁耀领旅游开发有限责任公司
·人事经理工作地址:
伊犁新源县大拇指餐厅(沐景生态酒店店)
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成立日期:2023-11-17
