移动客服售后专员（五险一金）

招聘岗位：云南移动10086客服

岗位职责：

负责接听用户拨打10086的来电，及时解答客户疑问，处理业务咨询、业务办理，协助解决宽带及手机网络故障问题，受理客户投诉与建议等相关事宜。

任职要求：

1.年龄18-45周岁，性别不限，性格积极乐观，善于交流；

2.普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力；

3.服务意识强，工作态度端正，熟练操作电脑办公软件；

4.有呼叫中心从业经历者优先录用；

5.学历要求高中及以上。

薪酬：4000-9000元/月以上，平均月薪约5000元，收入上不封顶，接话量决定薪资水平。

福利：

缴纳五险，享有年终奖、月度奖励、个人优秀员工奖励；提供专业带薪培训，无需相关经验。

工作时间：

实行轮班制度，上三休一，日均工作8小时。

职业发展：

拥有完善的培训体系，持续提升岗位技能与综合素养；

晋升机制公开透明，职业路径清晰稳定（发展方向：一线员工—组长/培训师/质检/班长—主管—经理）。

假期安排：

依法享受婚假、产假、丧假及各类法定节假日的带薪休假。

配套设施：

公司免费提供机动车与非机动车停车位，支持非机动车充电服务。

团队建设：

定期开展多样化的培训与团建活动，包括项目培训、专题讲座、电竞比赛、郊游、聚餐、文体赛事、员工生日会等。

工作地点：

昆明市官渡区二环东路517号（中移在线云南公司客户服务中心）