客服电话沟通

岗位职责:

1.为客户提供建设性咨询支持，准确回应客户提出的问题；

2.快速响应客户诉求，妥善处理各类反馈事项；

3.整理并归纳客户建议，为优化产品与服务提供依据。

任职要求：

1.具备优秀的表达能力与客户服务意识；

2.熟练操作常用办公软件，保障日常事务高效开展；

3.工作踏实尽责，保持主动积极的工作状态；

4.具备多任务协调能力，确保各项工作高质完成。