客服专员
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职位详情：
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免费培训交通补助1-2人月结经验不限大专全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询，解答软件操作相关问题
2.协助客户完成软件注册、登录、功能使用及常见故障排查
3.准确记录客户反馈与问题，及时提交至相关部门跟进处理
4. 定期整理高频问题，参与优化客服话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或软件支持经验者优先
3. 熟悉主流办公软件，能快速学习公司产品功能
4.耐心细致，具备较强的责任心和服务意识
5. 具备基础计算机操作能力，打字速度较快
职位总结
薛先生IP：广东广州
2周内活跃|
广州熠烁科技有限公司
·人事经理工作地址：
广州荔湾区荔河商贸中心
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法定代表人：薛祥文
成立日期：2025-03-27