运维工程师（广州）

岗位职责： 1 日常系统运维 ●负责驻点的穿越医疗各系统的日常监控与运行维护，包括ALADDIN血液安全标准化系统、医院联网用血一体化平台、血液云平台及RFID全流程溯源系统； ●执行每日系统巡检，监控服务器、数据库、网络设备及关键业务进程的运行状态，及时发现并处理异常； ●管理数据库日常备份与恢复工作，确保数据安全及业务连续性； ●维护系统与网络设备，包括服务器、小型机（UNIX环境）、存储设备、交换机等； 2 故障响应与处置 ●作为驻场一线技术支持，对系统故障、业务中断等紧急情况进行快速响应（SLA要求到场响应≤15分钟）； ●独立排查并处理系统级、数据库级、网络级及应用级故障，需要时协调公司总部研发及技术专家团队协同处置； ●完整记录故障现象、处置过程及结果，编写故障报告并提出预防整改建议； 3 系统更新与优化 ●协助执行系统版本升级、补丁安装、配置变更及参数调优； ●参与新功能模块或硬件设备上线的现场部署、联调与测试工作； ●持续优化运维流程，完善本地运维操作规程及技术文档； 4 用户支持与培训 ●为信息科及各业务科室提供系统使用咨询与技术支持； ●组织或辅助开展系统操作培训，提升用户使用效率； ●收集用户反馈与需求，整理后上报项目经理及产品团队； 5 客户关系维护 ●保持与客户信息科、管理层的良好沟通，维护客户关系； 协助客户完成信息化相关的对外检查、等级评审等合规工作； 任职要求 1 教育背景 ●本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息技术、医学信息学或相关专业； ●大专学历但具有3年以上医疗信息系统运维经验者，同等考虑； 2 专业技能（必备） ●熟悉Linux / UNIX操作系统（HP-UX、AIX或Solaris经验优先），能独立完成系统管理、进程监控、日志分析等工作； ●掌握主流关系型数据库（Oracle / SQL Server / MySQL），具备日常DBA运维能力，包括备份恢复、性能监控、SQL调优； ●具备网络基础知识，了解TCP/IP、VLAN、防火墙配置，能排查常见网络连通性故障； ●具备Shell脚本或Python编写能力，可完成自动化巡检、告警脚本等运维工具开发； 3 专业技能（加分项） ●有医疗卫生信息系统（HIS、LIS、血液信息管理系统BBDMIS、输血管理系统TMS）运维或实施经验者，优先录用； ●了解RFID物联网技术、HL7 / FHIR等医疗数据接口标准者加分； ●熟悉等保2.0相关合规要求及医疗行业数据安全规定者加分； 4 工作经验 ●具有2年以上IT运维或技术支持工作经验； ●有驻场服务经历者（医院、血站、政府机构等）优先； 5 综合素质 ●责任心强，具备良好的服务意识，能在压力下保持专业态度； ●具备优秀的沟通与协调能力，善于与非技术背景的医护人员及管理人员进行有效沟通； ●具备轮班、值班或紧急响应能力，可接受不定期加班； ●本地居住者优先，需长期稳定驻场；