客服专员

岗位职责: 1、负责整形美容咨询的服务工作。通过网络聊天工具和电话等方式与消费者进行沟通，了解消费者的整形美容需求。 2、根据消费者的整形美容需求，为消费者介绍相应整形美容知识，帮助消费者确定诊疗方向。 3、帮助消费者与整形医院沟通。 4、对消费者进行后期跟进、术后回访。 职位要求: 1、大专或大专以上学历，有销冠、勤奋、沟通能力强的人可以适当放宽，有保险、教育咨询、销售、房地产等、高端化妆品、珠宝、奢侈品、同行业医美咨询等销售经验1年以经验或口腔医学类专业优先。 2.、打字快，回复快，反应灵活，要求1分钟打字不低于40字，有基础的办公室软件基础。 3、抗压能力较强，较好的销售意识、服务意识和目标感。 4、服从管理 薪酬待遇： 1、薪资:底薪+提成，新手大部分在5-7K，3-6月5-9k，6月-1年6-15k，1年以上7-20k 没有经验的小伙伴，学习期间无提成，第二个月开始底薪+提成 2、办公环境好 办公室基础设备完善 微波炉、冰箱、休息区等 3、上班时间：早班09:00 -17:30 晚班最晚不超过22:30 值班需要在家接对话到00:00 4、休息：有多少个周日就是休多少天 ，有法定的时候跟国家政策。