中国移动社区经理招聘启事

一、岗位职责 1. 负责指定区域内家庭宽带业务的市场推广与销售，完成公司下达的业务指标，包括宽带套餐办理、续费及增值服务（如IPTV、智家产品等）等移动业务的推广。 2. 开发和维护区域内客户资源，通过上门拜访、社区活动、渠道合作等方式，挖掘潜在客户需求，建立稳定的客户关系。 3. 及时响应客户咨询与投诉，协调后端技术团队解决宽带安装、故障维修等问题，提升客户满意度和忠诚度。 4. 收集市场动态及竞争对手信息，定期反馈业务数据和市场分析报告，为公司业务策略调整提供参考。 5. 配合公司开展营销活动，执行推广方案，确保活动在负责区域内有效落地。