保险理赔服务专员

1.负责事故车辆的维修接待工作，明确车辆出险情况，判定维修类型，进行车辆损失评估，并确认维修费用的结算方式；

2.根据保险公司规定，完成保险报案受理、回款跟进及事故车维修任务书的下达等相关事务；

3.与保险公司车险岗位人员保持沟通，协助内勤人员完成保险理赔台账的核对与对账工作；

4.与各车间负责人、配件专员及其他相关人员协同配合，推进事故车零部件估价、维修安排及配件订货，保障维修质量与进度；

5.及时审核保险类工单，与保险公司核实出险车辆的配件费用与工时费用，并通知客户办理提车手续；

6.负责收集整理保险事故车辆所需的各项资料和文件；

7.开拓潜在保险客户资源，主动提醒并引导保险到期客户办理续保；

8.解答客户关于保险政策的相关咨询，并提供专业建议；

9.完成保险主管交办的其他工作任务。

任职资格：

1.具有中专及以上学历，形象良好，身体健康；

2.具备保险行业相关工作经验，熟悉汽车与保险业务的基本知识；

3.性格亲和，工作细致认真、责任心强，普通话流利，熟练操作办公软件。