柜台销售

黄金钻石柜台销售人员-岗位要求（珠宝零售经验优先）

1.学历与专业背景：

-学历：通常要求高中及以上学历，珠宝、市场营销、奢侈品管理等相关专业优先。

-专业基础：无需严格专业限制，但具备珠宝行业基础知识（如黄金纯度、钻石4C、镶嵌工艺）者更具优势，无基础者需接受品牌岗前培训。

2.技能要求：

-产品认知：能快速掌握黄金、钻石产品的材质、工艺、卖点及保养知识，清晰向客户讲解。

-销售能力：具备主动沟通意识，能精准挖掘客户需求（如婚庆、送礼、自戴），引导试戴并促成成交，有零售行业（尤其珠宝、奢侈品、钟表）销售经验者优先。

-服务意识：耐心解答客户疑问，处理售后咨询（如清洗、尺寸修改），维护良好客情关系。

-基础操作：熟练使用POS机、库存管理系统，能准确核对货品数量，完成销售单据填写与库存登记。

3.素质要求：

-形象气质：形象得体、亲和力强，符合珠宝零售的服务场景气质。

-责任心：细心保管柜台货品，防止丢失或损坏，确保库存与实物一致。

-抗压能力：能适应零售行业的工作节奏（如周末、节假日加班），承受销售业绩目标压力。

-诚信意识：严格遵守价格政策与销售规范，不误导客户，维护品牌形象。