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电商售前客服（5小时工作
4000-5000元/月该职位于3日内新发布
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免费培训6-10人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服售前客服
岗位职责：
1. 通过在线客服系统为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐匹配客户需求的商品，提升客户转化率与购物体验
3. 准确记录客户咨询信息及需求反馈，及时同步至运营或销售团队
4. 协助处理简单订单异常（如改址、加购建议等），提升服务响应效率
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、亲和的沟通态度，维护品牌形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 有电商客服、销售助理或相关服务类岗位经验者优先
3. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度快、准确率高
4. 责任心强，具备较强的学习能力与抗压能力
5. 能适应轮班制或弹性排班，确保5小时在岗工作时效
职位亮点
洪先生IP：安徽合肥
昨日活跃|
宁波辰舟商贸有限公司
·招聘总监工作地址：
深圳龙华区书香门第·上河坊-2栋
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法定代表人：岑龙
成立日期：2024-11-22