【5-8K】纾困客服

【工作内容】

1.接听客户来电，解答账务问题，提供专业方案；

2.根据客户账户情况，设计个性化还款计划；

3.总结贷后管理经验，优化服务流程；

4.严守风险底线，保护客户隐私，维护银行形象；

5.完成主管交办事务，主动提出改进建议。

【任职要求】

1.全日制大专及以上学历，专业不限；

2.普通话标准，沟通表达清晰；

3.品行端正，无不良记录，具备团队精神；

4.服务意识强，热爱客服工作；

5.有账务/贷后经验优先，无经验可培训；

6.能适应轮班及金融行业压力。

【薪资福利】

1、综合薪资5K-8K，表现优异者绩效工资有浮动空间

2、五险一金足额缴纳（一档社保）、夜班班次补贴，生日福利等

3、公司提供健身房、食堂及节假日福利（礼品、定制文化衫等）免费班车（不一定覆盖全深圳）、年度免费体检等

4、一年过节费共4000元（春节1500元，其他节日500元），不定期的团队福利，如旅游，聚餐等；

5、提供公平的晋升机制。

工作时间：7点-24点排班制（无通宵班），8小时，周休2天，不固定休息；