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免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后处理、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基本计算机操作能力，熟悉常用办公软件及客服系统
4. 学历不限，有客户服务经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，具备一定的抗压能力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
黄先生IP：广东深圳
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·人事经理工作地址：
深圳龙华区茂源工业园
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法定代表人：黄连军
成立日期：2018-07-25