会计主管

一、岗位核心使命

全面负责公司代理记账业务的财务团队管理、账务质量控制与客户关系维护，通过高效的流程管理和团队建设，确保账务处理的及时性、准确性与合规性，提升客户满意度与公司专业品牌形象。

二、主要岗位职责

您可以根据公司发展阶段，从以下模块中选择和侧重：

1.团队管理与培训（侧重团队搭建与成长）

·负责财务团队的日常管理、工作分配与调度，确保工作高效、有序进行。

·执行团队成员的绩效管理，包括目标设定、过程跟踪、绩效考核与反馈。

·组织和实施定期的专业技能培训、新政解读及案例分享，提升团队整体业务水平。

·培养团队后备人才，营造积极、学习型的团队氛围。

2.质量控制与审核（侧重风险防范与质量）

·建立并执行公司账务质量审核标准与流程，对团队完成的记账、报税工作进行终审。

·监督账务处理的及时性、正确性和完整性，确保符合《企业会计准则》及国家财税法规。

·及时发现并纠正账务中的重大错误与潜在风险，对最终账务质量负责。

·负责应对税务稽查、审计等外联工作，并提供专业支持。

3.客户关系维护（侧重客户满意度与留存）

·作为高级财税顾问，解决客户提出的各类复杂、疑难财税问题。

·定期对重要客户进行回访，了解服务反馈，挖掘深层需求，提升客户满意度与黏性。

·处理客户投诉与争议，维护公司专业形象和客户关系。

4.内部流程建设（侧重效率与标准化）

·持续优化和完善代理记账、纳税申报等各项工作的操作流程与管理制度。

·负责部门内部知识库的建立与更新，实现经验沉淀与共享。

5.业务支持与拓展（侧重公司增长）

·辅助销售部门，为重要潜在客户提供专业的财税咨询和支持，助力业务签约。

·关注行业动态及政策变化，为公司决策提供专业建议。