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国内电商客服主管
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1-2人月结5-10年学历不限电商客服主管管理电商客服客服主管
岗位职责:
1.负责天猫、拼多多等全平台售前售后客服团队日常管理、排班统筹、人员调配，落地客服务标准，保障日常接待高效运
。
2.统筹售前咨询、售中订单跟进。
3.负责话术优化、团队培训、日常质检，管控响应时长、转
化率、等核心指标，持续提升客户满意度。
4.每日/每周数据复盘，针对性优化服务短板，
维护店铺口碑与平台权重，配合运营完成月度销
售目标。
5.负责售前团队绩效考核、日常管理及人员带教，搭建稳定高效的客服团队。任职要求:
上班时间及工资待遇:
1.3-5年以上电商客服主管管理经验，有3C数码类目经验优
先，熟悉天猫、拼多多、抖音、京东平台规则。
2.具备数据复盘、团队管理、话术搭建能力，目标感强
3.沟通逻辑清晰，责任心强，能带团队、抓结果、控指标。
1.提供广州社会保险
2.工作时间:早九晚六标准工作制"无需加班”3.薪资待遇;无责底薪8-10K+绩效“无需加班”4.试用期1-3个月，工作状况表现良好可提前转正
5.发展空间:具有职业发展路径与成长收获两大核心收益
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
杨先生IP：广东广州
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法定代表人：杨隆源
成立日期：2023-06-07