无经验客服岗（无销售属性）

一、岗位职责 1、通过电话、线上等合规方式，开展银行类提醒及沟通工作。 2、准确记录沟通信息，更新客户资料，跟进处理进度，形成规范工作台账。 3、执行公司风控及合规要求，保障业务流程规范、话术合规、风险可控。 4、配合团队完成工作目标，主动提升沟通效率与服务质量。 5、完成上级交办的其他贷后相关辅助工作。 二、任职要求 1、年龄 18-30 周岁，高中以上学历，优秀者可降低要求，专业不限。 2、普通话标准，沟通表达清晰，具备基本的电脑操作能力。 3、责任心强，抗压能力良好，有客服、电销、贷后、风控相关经验优先。 4、遵纪守法，无不良从业记录，个人征信记录良好，认同公司合规管理理念。 5、工作态度积极，有团队意识，愿意长期稳定发展。 三、薪酬福利 1、有竞争力薪酬：无责底薪 + 高额绩效奖金 / 提成，收入上不封顶，多劳多得。 2、全面福利保障：社保、工龄工资、带薪年假、节日福利、定期团建。 3、薪资参考范围：综合薪资 8000-10000+（上不封顶，能力强者薪资更高）。 4、早九晚6，周末双休 四、晋升体系 风控员 → 主管 → 经理 → 总监 → 职场负责人 业务正规稳定，流程规范，培训完善，新手可快速上手。 工作环境舒适，团队氛围好，晋升不靠关系，凭能力晋升。 长期稳定岗位，适合想长期发展、追求高收入人群。