客服管家
5000-6000元/月客服大专
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深圳南山区招外卖客服小姐姐,需要服从管理,有责任心有耐心性格好新手可以培训。但是一定要有责任心做事细
4000-5000元/月客服经验不限学历不限月结1-2人包吃包住全职
深圳市宝安区张先森小龙虾烧烤店(个体工商户)深圳·南山区·南头
网络客服专员
7000-10000元/月该职位于今日新发布
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交通补助有提成1-2人月结3-5年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作网络客服
岗位职责:
1. 通过电商平台在线聊天、电话、等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门解决客户疑难问题,提升服务满意度咨询转化率与复购率
4. 整理常见问题反馈,协助优化系统与服务流程
5. 遵守服务规范与时效要求,保障客户体验与平台考核要求
6. 熟练应用进销存ERP系统,及常用办公软件;
7. 协助处理电商平台订单的审单,开单,异常单处理;
8. 协助对接供应商的产品采购及订单跟进及对帐事宜;
9. 协助运营做产品上架及运营助理相关工作;
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
3. 责任心强,抗压能力好,能适应处理多平台的工作节奏
4. 具备基础网络知识及电商平台操作经验者优先
5. 中专以上学历,有客户服务经验者优先
6. 上班时间为9点到19点,午休2小时,周日固定休;
7. 具备跨岗位协作,办公ERP经验,兼有采购工作经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

田先生IP:广东深圳
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广东天之合健康产业有限公司
·人事经理工作地址:
深圳龙岗区新中泰南湾产业园
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