一线运维工程师

岗位名称：一线桌面工程师-深圳龙华 岗位职责 终端设备运维：负责工厂办公台式机、笔记本的日常技术支持，包括操作系统及应用软件部署、软硬件故障诊断与处理、用户请求响应；同时承担云桌面设备的系统发布、运行维护及故障处置工作。 网络与外设维护：负责监控点位、门禁点位、打印机等终端设备的网络连接保障，及时响应并修复相关故障；执行从交换机至终端的线路与端口管理（含IP地址分配、网线更换、无线AP调试等），开展网络问题排查与定位，并提供技术咨询支持，落实区域巡检任务。 服务器与系统管理：承担海康监控平台、云桌面系统、超融合架构、文件共享服务器、火绒安全平台等系统的日常巡检、版本升级、补丁安装、应用推送及数据备份操作；管理文件服务器访问权限；负责员工AD域账号的开通、停用、删除及密码重置等生命周期管理。 项目实施支持：参与工厂弱电系统、IT应用系统等新项目的可行性评估、现场实施协调与环境搭建；跟踪IOT类故障设备的维修保养进度，推动问题闭环解决；定期完成IT资产盘点，同步更新资产台账信息；持续完善IT服务知识库内容。 其他：完成上级交办的各类IT支持任务；承担东莞厂区日常桌面问题的远程协助与技术支持。 任职要求 学历/经验：大专及以上学历，计算机类相关专业（如计算机科学与技术、网络工程、信息安全等），具备5年IT运维工作经验，有制造行业全链路IT运维实践者优先。 熟练掌握Windows 10/11、Linux操作系统及Office办公软件，可独立完成桌面端软硬件问题处理； 具备基础网络技术能力（含交换机配置、无线AP调试、线路检测），熟悉常用办公外设的典型故障应对方法； 了解AD域服务器的基本运维内容（如系统巡检、补丁更新与分发），掌握域账号管理流程及相关操作规范； 具有良好的沟通协调能力，能够高效对接IT团队、跨部门同事及外部供应商（如设备厂商、软件服务商）； 接受因应急故障处理或计划性维护所需的临时加班，包含非工作日的系统升级支持任务； 严格遵守公司IT管理制度，规范记录各项运维操作与事件处理过程，确保工作留痕、可追溯。 办公地点：深圳市龙华区龙华街道清湖社区清祥9号23号 税前薪资：税前8K 工作时间：早九晚六，做五休二