汽车线索挖掘专员
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不合适
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免费培训有提成3-5人1-3年高中含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服客服专员
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

刘先生IP:广东深圳
今日活跃|
深圳市聊车室汽车销售
·总经理工作地址:
深圳龙华区保华创业园A栋
点击查看地图法定代表人:刘雄
成立日期:2024-01-16
