跨境电商运营经理（墨西哥）

一、核心岗位职责 1.战略规划落地：统筹跨境电商业务线管理，制定销售目标与市场拓展策略，牵头落地平台运营计划，对整体GMV与利润增长直接负责。 2.市场竞品研判：持续跟踪墨西哥跨境电商平台的市场趋势，深度分析竞争对手运营策略与消费者需求变化，快速调整运营动作抢占市场份额。 3.全链路运营管理：统筹选品开发、Listing优化、流量投放、大促活动策划、订单履约、售后客诉处理全流程，搭建标准化运营SOP，保障店铺合规运营，规避平台政策风险。 4.数据驱动决策：搭建核心运营数据看板，每日追踪销售数据、流量转化数据、用户行为数据，定期输出周/月/季度经营分析报告，为战略决策提供数据支撑。 5.团队搭建培养：组建并管理10-15人规模的跨境运营团队，搭建分层培训体系与绩效考核机制，持续提升团队整体运营能力。 5.跨部门资源协同：联动工厂供应链、物流、海外仓等相关部门，打通从选品到履约的全链路闭环，优化运营成本，提升整体运营效率。 二、任职资格要求 1.学历背景：专科及以上学历， 2.工作经验：3年以上跨境电商运营经验，至少1000万规模以上操盘经验，有拉美市场从0到1搭建业务的成功案例者优先。 3.能力要求：精通至少1个主流跨境平台的规则与玩法，具备爆款打造、站内外流量整合投放的实操经验，拥有优秀的数据分析能力、跨部门沟通协调能力。 4.职业素养：具备较强的抗压能力与目标感，责任心强，团队协作能力强。 5.语言能力：英语熟练，掌握西语优先考虑。 三、核心考核指标 1.月度GMV完成率、净利润达成率 2.店铺核心链接排名、市场份额增长率 3.团队人效提升率、人才留存率 4.平台合规风险零重大事故 5.用户复购率、售后问题解决时效达标率