办公室文员跟单

1.熟练处理订单合同、发货单、物流单等各类单据，确保信息准确、归档清晰，无错漏或数据偏差。

2.及时对接客户、生产/仓储、物流等多方，清晰传递需求与反馈，跟进订单生产、发货、验收全流程进度。

3.具备基础的商务礼仪和沟通能力，能耐心解答客户关于订单的咨询，妥善处理简单的订单异常问题（如延迟发货、规格微调）。

4.掌握ERP、Excel、Word等办公软件的基础操作，可完成订单数据统计、报表制作等工作。

5.工作细致、有责任心，有较强的时间管理能力，能同时跟进多个订单并做好记录。