私域运营转化专员

岗位职责

*新客户转化：

承接公司各新媒体渠道（如微信公众号、视频号、抖音等）导入的潜在客户资源，通过企业微信、社群等私域工具开展一对一深度沟通，实现从“关注者”到“购买客户”的高效转化。

*老客户激活与增购：

定期梳理客户档案，针对长期未活跃客户制定激活策略。通过专业回访、需求洞察及关系维护，向老客户推荐适配的升级产品或组合方案（如营养品搭配耗材），推动二次成交，提升复购率与单客贡献值。

*销售闭环执行：

深入了解客户（猪场负责人、技术员等）在****、种猪繁育、猪只营养等方面的实际问题与核心诉求，提供定制化解决方案，并完成销售流程的落地推进。

*私域社群运营：

负责客户社群的日常管理，包括内容推送（养殖技术分享、产品说明、促销信息）、实时答疑、互动引导等工作，增强用户参与感与信任度，构建稳定高效的私域生态。

*内容协同与反馈：

结合一线客户沟通成果，提炼共性疑问与增购动因，及时反馈至内容团队，为后续内容策划、引流转化及用户促活提供实战依据。

*数据分析与复盘：

定期统计客户转化率、复购频率、客单价等关键指标，分析新老客户的成交路径，持续优化标准作业流程（SOP），提升整体运营效率。

任职要求

*学历与经验：

大专及以上学历，专业不限（畜牧兽医、动物科学、市场营销等相关背景优先）；

具备1年以上私域运营、社群管理、客户维系或销售类岗位工作经验。

*核心能力：

出色的沟通表达与成交能力：擅长通过微信或电话建立客户连接，既能促成首单转化，也能持续维护老客关系并推动增购；

熟悉私域运营逻辑：熟练操作企业微信、微信群等主流工具，理解用户在不同生命周期阶段的行为特征与心理变化；

快速学习适应：对猪****、猪营养等领域有强烈兴趣，能迅速掌握产品知识和行业趋势，打造专业可信的服务形象；

责任心强且以客户为中心：耐心细致地服务每一位客户，具备客户资源统筹与激活能力，适应结果导向型工作模式。

*加分项（非必须）：

有农牧行业，尤其是养猪领域相关产品（如兽药、饲料、设备）销售或客服经历者优先；

具备客户生命周期管理成功经验，尤其在提升复购率、ARPU值（每用户平均收入）方面有实际成果者优先；

具备基础数据分析能力，能运用Excel等工具完成数据整理与初步分析。

我们为您提供

*有竞争力的薪酬体系：

固定底薪+高额销售提成（涵盖新购与复购）+团队激励奖金，确保您的付出获得相匹配的回报。

*完善的培训支持：

系统化的产品知识、行业认知及销售技能训练，助力您快速成长为领域内的专业人才。

*优质客户资源：

公司持续输出精准的新客户线索，并开放丰富的存量客户池，为您业绩增长提供坚实保障。

*广阔晋升通道：

伴随业务拓展，您有机会晋升为销售主管、运营经理等管理职位，实现职业跃迁。

*良好团队氛围：

倡导开放协作、共同成长的文化环境，让您在轻松愉悦中发挥潜能、成就自我。

如果您希望在充满潜力的行业中长期发展，用专业的运营与销售能力创造价值，这正是属于您的机遇！

诚邀您的加入，携手同行，共享成长与收获！