中国移动电话客服

岗位职责：

1、通过电话与客户进行高效交流，准确把握客户需求并提供匹配的服务支持；

2、负责解答客户咨询，及时处理客户反馈事项，持续优化客户体验；

任职要求：

1、具备较强的沟通技巧和主动服务意识，普通话流利；

2、熟悉常用办公软件操作，具备基础的计算机应用能力；

3、具备良好的承压能力，能适应高强度的工作节奏；

4、有客服及相关经验者优先考虑，同时也欢迎应届毕业生加入。