金融客服专员（五险一金/月休6-8天/非销售岗）

【岗位职责】

1、通过合规途径与客户进行沟通，协助办理金融资产相关事宜；

2、依据系统信息，快速完成客户需求梳理及问题处理；

3、持续维护客户关系，提高服务体验，促进业务流程标准化；

4、积极参与团队协作，定期总结并优化服务方案。

【任职要求】

1、表达清晰流畅，具备良好耐心与抗压素质；

2、有客服、电话销售或金融领域从业经历者优先，无经验可享带薪培训；

3、遵纪守法，认同合规化服务原则。

【为什么选择我们？】

【薪资福利】

无责任底薪+阶梯式绩效（综合收入8K-10K，上不封顶）；

入职即缴纳【社保】，享有带薪年假、节日福利、生日津贴；

月度激励奖金+年度薪资调整，表现优异者享额外奖励（含现金、旅游等）。

【成长体系】

新人3天带薪岗前培训（涵盖话术/法规/系统操作），配备专属导师一对一指导；

双路径发展晋升：管理方向（组长/主管）或专业方向（高级顾问/培训师）；

定期组织专业知识学习，提升职业综合能力。

【工作环境】

现代化办公空间，配置独立工位与休闲区域；

团队氛围年轻活力，常态化开展聚餐、团建及节日活动。