售后客服（不含销售）+五险

一、岗位职责：

1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务，提供解决方案，为用户提供优质的服务体验；

2、负责用户电话调研或回访，及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。

二、工作要求：

1、全日制大专及以上学历，普通话标准，擅长沟通；

2、熟悉电脑及办公操作，汉字输入速度≥50字/分钟；

3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力，抗压能力强；

4、具有责任心和良好的服务意识，能适应轮班及轮休制度。

（备注：处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通，直到工单处理完结；日常工作中接听电话比例其实并不高）

三、薪资福利：

1.基本底薪+餐费交通补贴+绩效奖金+工时激励+工龄奖，月收入4-7k；

2.；购买五险

4.公司会定期组织团建活动；

5.优秀员工公司提供出外培训机会；

6.享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等；

工作地点：广东省佛山市南海区桂澜中路依云天汇旁(礌岗地铁站B口步行400米)、地铁上盖，22点下班扔有地铁，位于核心商圈，职场环境优美，设施齐全