电话续费专员（央企+五险一金）

岗位职责：

通过电话或企业微信与已购买产品的客户保持沟通，跟进服务到期情况，及时解答客户关于产品的相关疑问；

根据客户实际需求，提供合适的续费建议，协助客户完成续约，提升合作满意度；

工作全程无需外出，在室内空调环境中办公，环境整洁舒适。

岗位要求：

1、******，大专及以上学历，专业不限，表现优异者可放宽至高中或中专学历，高中/中专需持有毕业证原件；

2、语言表达清楚，普通话标准，具备良好的交流与沟通能力；

3、乐于接受挑战，有较强的进取意识和抗压能力，愿意积极达成目标。

薪酬福利：

1、薪资结构：固定薪资（基本工资+新人奖+交通补贴）+绩效工资，绩效上不封顶，收入与业绩挂钩，多劳多得；

在职员工平均月薪7000元，销售旺季11月、12月约35%员工月收入突破万元；

前四个月为新人保护期，固定薪酬部分为2800元+提成；第五个月起平均薪资达6000元以上，每年享有四次调薪机会；

2、入职即缴纳五险一金（含试用期）；

3、公司设有内部饭堂，供应早、中、晚三餐及下午茶点，刷卡即可用餐；

4、每3个月组织一次岗位评级，依据评级结果调整薪资待遇，职级越高，福利相应提升；

5、公司设立八大兴趣社团，定期开展活动，开设瑜伽、爵士舞、民族舞、健身、武术醒狮等课程，聘请专业教练指导，丰富员工业余生活；

个人发展：

1、专业发展路径：专员评级（从一级到九级晋升，每季度评定一次）；

2、管理发展路径：专员—业务组长—现场主管（每年一次晋升机会）；

3、培训发展方向：业务人员可参与兼职培训讲师竞聘，承担新员工岗前培训工作（每年一次竞聘机会）；

上班时间：9:00-18:00，法定节假日正常休息（国庆节连休7天）；

上班地点：广东省佛山市南海区桂城灯湖东路16号