前台接待客服

岗位职责​

1、热情迎接到访客户，引导客户交接给销售。​

2、及时为客户递上饮用水，关注客户在展厅内的需求，主动提供必要的帮助，让客户感受到贴心周到的服务。​

3、在客户离开时，礼貌送别，感谢客户的到访，为客户留下良好的最后印象，助力展厅口碑提升。​

4、引导客户关注展厅抖音账号，领取礼品，增加展厅抖音账号粉丝量；

5、负责小红书、抖音、视频号客户邀约到店。​

基础事务处理：负责前台区域的环境维护，保持前台及周边区域的整洁有序；协助展厅其他部门处理一些基础性事务。​

任职要求​

.对意式极简家具有一定了解。

年龄18-28岁，形象气质佳，具备良好的亲和力和沟通表达能力，能展现展厅的专业形象。​

.热爱服务行业，工作积极主动，有责任心，注重细节，能以热情的态度对待每一位客户。​

.具备基本的礼仪素养，待人接物大方得体，能快速适应展厅的工作节奏和服务要求。​

.熟悉抖音等社交平台的基本操作，有相关服务行业工作经验者优先考虑。​

薪资福利​

.薪资结构：月薪4000-5000元+提成​

.福利保障：缴纳五险，享受法定节假日假期，节日福利（春节、中秋等节日发放礼品或红包），定期组织员工团建活动（聚餐、旅游等）。​

.工作环境：展厅环境优雅舒适，意式极简风格，工作氛围轻松和谐，团队成员年轻有活力。