接听运营商电话客服

【岗位职责】

1.负责来电接听，回答业务咨询、业务办理、投诉处理等；

2.主要负责接听热线来电，偶尔需要外呼

【任职要求】

1.男女不限，中专/中技、高中以上学历，要有毕业证原件/学信网可查；

2.口齿清晰，普通话标准，有良好的服务意识和沟通能力；

3.会基本的计算机操作，打字速度每分钟30字以上；

4.有一定抗压能力；

5.不要求相关工作经验，肯学都可以。

【上班时间】

1.排班工作制，每天上班8个小时

最早班次08：00-17:00，最晚班次12:00-21：30，没有通宵班次，夜班21:30后有补贴

2.休息时间：通常每上4天休息1天（月休6-7天）

【公司福利】

1.入职安排岗前培训，补贴60元/天，考核通过后随工资统一发放。

2.上机后按照话务量计算奖金，综合薪资3500以上，多劳多得，有额外营销会额外算奖金。

（考核通过后，前两个月有保底3k，不足3k按3k计算，超过3k按实际计算）

3.购买六险一金，节假日福利礼品、不定期下午茶、生日派对、户外拓展等；

4.公司设立透明的晋升机制；

5.公司设有茶水间、配套设施齐全。