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3000-4000元/月该职位于5日内新发布
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1-2人月结经验不限学历不限全职售后客服
岗位职责：
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门推动问题改进
3. 协助完成售后数据分析与报表整理，提升服务效率与满意度
4. 主动跟进售后进度，确保服务时效性与客户体验一致性
5. 配合团队优化售后流程，提出合理化建议并参与落地实施
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备较强同理心与服务意识
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基本逻辑分析能力，能独立判断常见售后问题并妥善处理
4. 性格耐心细致，抗压能力强，适应快节奏服务工作环境
5. 学历不限，有电商/制造业/消费电子行业售后经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
李先生IP：广东茂名
昨日活跃|
东莞市耘天制冷设备有限公司
·人事经理工作地址：
茂名电白区车之谊汽修服务中心
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法定代表人：李建军
成立日期：2023-07-18