电话客服
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电商客服专员
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免费培训11-20人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作网络客服
工作职责：
1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服工具积极响应、接待顾客，负责答复、跟进及反馈客户咨询，促成交易，获取订单；
2、熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；
3、经培训考核后，熟悉公司产品并了解最新电商活动，能有效地为不同需求的顾客做好产品推荐与解答；
任职资格：
1、大专及以上学历，18-26岁，男女不限；接受在校学生。
2、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、电脑使用熟练，打字速度至少60字/分钟，熟悉办公软件和网络工具；
4、能适应两班倒或三班倒，有晚班经验优先；
5、有电商客服或电销、网销经验；
6、致力于在电商行业发展者优先考虑。
4、熟悉客服的工作流程，擅长客服话术准备，能沉着应对各类客户，用较高的职业素养为用户提供良好的服务；
5、做好老顾客管理，主动联系客户达成二次销售；
6、完成领导交代的其他工作。
职位总结
认证资质
劳务派遣经营许可证
王先生IP：上海
2周内活跃|
上海吸才人力资源有限公司
·人事经理工作地址：
梅州梅江区阿里云创新中心-5栋
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法定代表人：杜治柱
成立日期：2026-02-09