亚马逊运营助理

岗位职责 1、店铺基础运维：协助运营负责亚马逊墨西哥站日常店铺管理，监控店铺各项指标、Listing状态，及时处理Listing被抑制、侵权、掉排名、丢失购物车等问题，保障店铺账号安全、合规稳定运营。 2、Listing优化与维护：协助完成产品上新、信息编辑、页面搭建及更新优化工作，精准调整标题、五点描述、产品详情、关键词及后台搜索词，配合完善A+页面，持续提升产品曝光与转化率。 3、广告与活动协助：协助运营搭建、调整、监控墨西哥站站内PPC广告，跟进LD、BD、Coupon等各类平台促销活动的报名、落地及数据追踪，整理广告数据报表，协助优化投放策略，降低投放成本、提升投产比。 4、库存与物流跟进：负责监控店铺库存数据，结合销售数据及市场走势协助做好销售预测、补货规划，跟进FBA头程物流、入库、上架进度，规避断货、超库存风险，保障库存周转稳定。 5、客户运维与售后：24小时内及时回复墨西哥站点客户咨询、Q&A问答，妥善处理订单疑问、退换货、投诉、差评等售后问题，维护店铺评分、好评率及口碑，降低店铺风险。 6、数据整理与复盘：每日、每周统计店铺销售、流量、转化、广告、竞品动态等核心数据，整理运营报表，协助运营完成数据分析、复盘总结，为产品布局、运营策略调整提供数据支撑。 7、其他工作：跟进拉美墨西哥市场消费趋势、平台规则更新，收集竞品价格、活动、产品迭代信息，完成上级交办的各类运营辅助工作。 任职要求 1、学历专业：大专及以上学历，电子商务、国际贸易、商务英语、西班牙语等相关专业优先，优秀应届生可培养。 2、语言能力：具备基础西班牙语读写能力或英语四级及以上水平，能够熟练处理海外客户邮件及后台外文信息，熟悉拉美日常用语优先。 3、技能经验：了解亚马逊平台基础规则，具备基础亚马逊选品经验，能够协助运营开展市场调研、产品筛选、竞品数据分析工作；有亚马逊墨西哥站、北美站运营助理实习或工作经验者优先；熟练使用Office办公软件，精通Excel数据统计、表格整理，具备基础数据分析能力。 4、能力素质：工作细心严谨、责任心强，具备良好的执行力、逻辑思维能力和学习能力，抗压性佳，服从团队工作安排，有跨境电商行业从业意愿。 5、加分项：熟悉墨西哥FBA物流流程、拉美市场特性，具备基础PS修图、文案撰写、A+页面制作经验者优先。 薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效+提成+年终奖金，薪资透明、多劳多得，能力优异者薪资可面议。 2、基础保障：入职缴纳社保，享有带薪年假、法定节假日、节日福利、定期团建、下午茶、员工聚餐等福利。 3、成长体系：完善的新人培训、师徒带教机制，针对性学习墨西哥站运营技巧、广告投放、爆款打造、市场分析等核心技能，助力快速成长为资深运营。 4、工作环境：办公环境舒适，团队年轻化、氛围轻松，无高压内卷，专注精细化运营，提供稳定长期的职业发展平台与晋升通道。 工作时间 早上9:00-12：30、下午14:18:30 大小周/单双休（根据公司制度调整），合理作息，极少加班。 岗位亮点 专注亚马逊墨西哥精细化运营，市场潜力大、竞争压力适中，岗位成长性高，零基础可培养，积累经验后可独立操盘站点，职业发展空间广阔。