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免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职兼职售后客服
岗位职责：
1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的解决方案
2. 处理退换货、维修、投诉等售后流程，确保客户满意度
3.准确记录客户反馈及问题处理过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.协同销售、物流、技术等部门，高效推进跨部门售后协作
5.维护客户关系，主动回访提升复购率与品牌信任度
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 有客服或售后相关工作经验者优先，经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
4.学历不限，责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
5.具备基础产品知识学习能力，愿意长期在客户服务领域发展
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
谢先生IP：广东佛山
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中国人寿保险
·客户经理工作地址：
清远清城区保险大厦(北江二路)
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法定代表人：何艺恒
成立日期：2004-02-12
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