ERP系统售后运维专员

岗位职责：

1、负责客户在使用系统过程中各类问题的日常维护，包含问题追踪、处理及结果反馈，并给出合理解决方案；

2、提供售后技术支持服务，通过电话、QQ、微信或现场等方式进行操作指导与培训；

3、汇总并整理客户使用中的需求，及时提交至产品开发相关部门；

4、深入客户业务场景，发掘潜在二次合作机会，协助客户提升信息化管理能力；

5、完成上级交办的其他相关工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，具备OA、ERP、CRM等管理类软件实施或运维经验者优先考虑；

2、具备基础SQL编写能力，熟悉数据库常见的增删改查操作；

3、具备良好的服务意识和沟通能力，性格积极热情，责任心强，具有团队协作精神。

加分项

有以下行业背景者优先：计算机软件·企业服务