ERP系统运维支持专员

岗位职责：

1、负责客户在使用系统过程中各类问题的日常维护，包含问题记录、排查、解决及结果反馈，并提供有效的处理方案；

2、为客户提供售后技术支持，通过电话、QQ、微信或现场等方式进行操作指导与培训；

3、汇总并整理客户使用中的实际需求，及时提交至产品开发团队进行优化迭代；

4、深入客户业务场景，识别潜在的二次合作机会，协助提升客户信息化管理能力；

5、配合完成上级安排的其他相关工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，具备OA、ERP、CRM等管理类软件实施或运维经验者优先考虑；

2、具备基础SQL编写能力，熟悉数据库常见的增删改查操作；

3、具备良好的服务意识和沟通能力，性格积极，责任心强，具有优秀的团队协作精神。

加分项

有以下行业背景者优先：计算机软件·企业服务