产品专员

【岗位职责】

1.新品开发与项目管理。

参与市场调研及竞品分析，收集并整合客户需求，撰写新产品开发建议书（NDP）。配合研发工程师完成新品配方的试制、测试与评估，推动产品概念落地为可执行方案。全程跟进新品开发进度，统筹协调内外部资源，保障项目按时推进。

2.老品迭代与生命周期管理。

跟踪已上市产品的市场反馈、客户评价及质量表现，挖掘优化潜力点。主导或参与现有产品的配方、工艺、包装或成本改进项目，增强产品竞争力与盈利水平。负责产品技术资料（如BOM、工艺参数）的修订与归档管理。

3.客户样品管理与技术支持。

4.市场与竞品洞察。

持续关注行业动态、新兴原料、前沿技术及法规更新，并形成分析报告。深入剖析竞品策略，开展竞品拆解与对比研究，为产品规划提供数据支撑。

5.产品知识管理与培训。

负责编制、维护和更新各类产品文档，包括产品手册、技术白皮书、培训材料、FAQ及标准应答话术等。定期组织面向销售、客服及新员工的产品知识培训，提升团队对产品功能、优势及使用场景的认知，助力业务一线高效运作。

完成公司交办的其他与产品相关的工作任务。

【任职要求】

学历专业：本科及以上学历，化学、化工、材料学、日化工艺、生物技术等相关专业背景（具备产品经理经验者条件可适当放宽）。

工作经验：1-3年日化、化妆品、医药或相关领域产品开发、技术支持或质量管理经验；优秀应届毕业生亦可接受。

核心能力：

技术理解力：能够快速掌握产品配方、工艺流程及技术原理，具备基础的实验设计与数据分析能力。

项目管理：具备较强的多任务处理和跨部门协作能力，能有效推动项目顺利实施。

表达与培训能力：（新增要求）具备良好的书面与口头表达能力，能准确撰写技术文档，并向非技术岗位（如销售团队）清晰传递产品信息。

市场敏感度：对市场变化和用户需求具有敏锐感知与探究意愿。

客户导向：拥有优秀的沟通技巧与服务意识，能准确捕捉并转化客户需求。

加分项：具有气雾剂、化妆品相关经验者优先考虑。