运营专员/助理/客服

岗位职责：​

1、快速响应客户咨询（产品、价格、物流、售后等），提供专业高效解答，打消购买顾虑；​

2、主动挖掘客户核心需求，精准推荐适配商品，运用销售技巧引导客户下单，全力促成订单成交；​

3、负责订单全流程跟进，及时同步发货、物流状态，主动对接客户确认收货体验；​

4、高效处理订单相关售后问题（退换货、物流异常、产品咨询等），保障订单闭环，提升客户满意度；

任职要求：

1、高中及以上学历，18-30岁，熟悉上下架链接，优化数据；熟练电子商务（如阿里巴巴、淘宝或其他电商平台）

2、熟练使用电脑，打字速度60字/分钟以上

3、沟通表达流畅，有耐心、责任心，服务意识强，能快速捕捉客户需求

4、具备强烈的销售意愿和目标感，能主动推进订单成交

薪资福利：

薪资4k-10k（无责底薪+提成+社保），节日福利，带薪年假，社保，定期培训晋升。