售后运维工程师

岗位职责：

1、负责公司产品现场巡检、日常维护及故障设备的及时修复。

2、收集客户对产品的使用反馈，测试并确认客户提出的问题情况。

3、开展技术人员的维修技能与产品知识培训，保障其具备岗位所需能力。

4、指导和带教区域服务人员，提升服务质量，保障用户满意度。

5、配合产品与技术团队完成产品的测试及网络系统的运维支持工作。

6、参与项目执行中的调试、培训、验收及文档归集等工作，确保交付目标达成。

岗位要求：

1、通信、计算机、电子或相关专业大专及以上学历，掌握通信原理、计算机网络及电子基础知识。

2、熟悉安防系统、计算机网络系统、LED显示系统的安装与调试流程，了解施工质量管控环节。

3、热爱计算机软硬件、系统及网络技术，具备较强的自主学习能力。

4、具备良好的沟通表达能力，善于与客户交流，具有亲和力。

5、具备较强的服务意识和团队协作精神，能承受工作压力。

6、可接受出差安排，能适应轮班工作制度（3个班次轮换，24H制）

工作地点在拱北口岸或者横琴口岸