餐饮供应链副总监

岗位职责:

1、负责供应链管理体系的搭建与优化，统筹供应链项目全流程执行；

2、负责监控客户服务品质，确保服务标准落地实施；

3、组织并推进公司项目售后服务工作的具体实施；

4、处理客户投诉事项，跟进解决进展，并开展客户满意度回访；

5、负责公司服务品牌的规划与运营，增强品牌认知度与美誉度；

6、汇总分析售后反馈数据，提出改进方案并推动执行；

7、统筹客户信息的采集、维护、更新及日常管理；

8、负责客户投诉的协调处理及客户关系的持续维护。

任职资格:

1、大专及以上学历，具备餐饮供应链从业经历者优先考虑；

2、3年以上餐饮供应链相关岗位工作经验；

3、精通餐饮供应链各环节运作流程，掌握供应链管理专业知识，熟悉相关质量管理体系；

4、具备出色的分析判断、沟通协调、谈判能力及团队领导力；

5、工作积极主动，富有责任心，具备良好的协作意识与职业素养。